Para consultar el estado de uno o más cupones, deberás ingresar el código en la sección validación del panel principal y hacer click en CONSULTAR.

Entonces podrás ver un mensaje que indique el código consultado, el título de la oferta correspondiente, y el estado del mismo.

Cuando el estado del cupón sea VÁLIDO quiere decir que el cupón está disponible para ser utilizado.

Cuando el estado del cupón sea USADO, te indicará adicional la fecha en la que fue marcado como usado y cual es el estado del pago de este cupón.

Cuando el estado del cupón sea INVÁLIDO ó DEVUELTO, te indicará que ese código no es válido para su canje e indicará el motivo por el cual fue devuelto.

Si el cupón presenta algún tipo de inconveniente particular la plataforma indicará que te contactes con nuestro equipo de Atención al Socio. ¡Recuerda que ese canal es único y exclusivo para socios!

Puedes hacer consultas de un máximo de 100 cupones por vez.