Central de Ajuda dos Parceiros
-
Atendimento ao Parceiro
-
Dúvidas e ajustes sobre minhas ofertas
-
Dúvidas e ajustes sobre imagens e vídeos da oferta
-
Validação e tratamento de cupons
-
Questões financeiras e de repasse
-
Login e senha do Portal dos Parceiros
-
Sobre usuários e avaliações
-
Dúvidas sobre agendamentos
-
Dicionário do Peixe - significado dos principais termos
-
Informações Peixe Urbano & Groupon
Artigos populares
| title | url | vote_count | vote_sum |
|---|---|---|---|
| Como solicitar alteração na minha oferta? | /hc/pt-br/articles/360000424267-Como-solicitar-altera%C3%A7%C3%A3o-na-minha-oferta- | 53 | 15 |
| Quais informações posso ter na Central de Ajuda ao Parceiro? | /hc/pt-br/articles/360000429088-Quais-informa%C3%A7%C3%B5es-posso-ter-na-Central-de-Ajuda-ao-Parceiro- | 16 | 4 |
| Qual o prazo para a resolução da minha solicitação via chamado aberto no portal? | /hc/pt-br/articles/360000429068-Qual-o-prazo-para-a-resolu%C3%A7%C3%A3o-da-minha-solicita%C3%A7%C3%A3o-via-chamado-aberto-no-portal- | 6 | 2 |
| Qual o telefone da Central de Atendimento ao Parceiro? | /hc/pt-br/articles/360000429028-Qual-o-telefone-da-Central-de-Atendimento-ao-Parceiro- | 88 | -12 |
| Incluir links para sites externos | /hc/pt-br/articles/360000807287-Incluir-links-para-sites-externos | 3 | -1 |
| Dúvidas sobre Duração, Intervalo e Áreas válidas | /hc/pt-br/articles/360000816908-D%C3%BAvidas-sobre-Dura%C3%A7%C3%A3o-Intervalo-e-%C3%81reas-v%C3%A1lidas | 1 | -1 |
| Encerrei minha oferta. Ela continua disponível para venda? | /hc/pt-br/articles/360000552607-Encerrei-minha-oferta-Ela-continua-dispon%C3%ADvel-para-venda- | 12 | -2 |
| Alterar a ordem das palavras no título | /hc/pt-br/articles/115001045514-Alterar-a-ordem-das-palavras-no-t%C3%ADtulo | 11 | -1 |
| É possível esgotar a opção de compra sem ter que encerrar toda a oferta? | /hc/pt-br/articles/360000552547-%C3%89-poss%C3%ADvel-esgotar-a-op%C3%A7%C3%A3o-de-compra-sem-ter-que-encerrar-toda-a-oferta- | 6 | 2 |
| A quantidade de cupons vendidos no site está diferente do Portal dos Parceiros. Qual o correto? | /hc/pt-br/articles/360000552367-A-quantidade-de-cupons-vendidos-no-site-est%C3%A1-diferente-do-Portal-dos-Parceiros-Qual-o-correto- | 1 | 1 |
| Qual é o tamanho do logo na oferta? | /hc/pt-br/articles/360000277527-Qual-%C3%A9-o-tamanho-do-logo-na-oferta- | 1 | 1 |
| Quantas imagens posso colocar na minha oferta? | /hc/pt-br/articles/360000277227-Quantas-imagens-posso-colocar-na-minha-oferta- | 4 | 0 |
| Qual é o tamanho da imagem da oferta? | /hc/pt-br/articles/360000277147-Qual-%C3%A9-o-tamanho-da-imagem-da-oferta- | 0 | 0 |
| Posso colocar texto na imagem da oferta? | /hc/pt-br/articles/360000282168-Posso-colocar-texto-na-imagem-da-oferta- | 0 | 0 |
| Como solicitar um serviço de fotografia profissional? | /hc/pt-br/articles/360000280088-Como-solicitar-um-servi%C3%A7o-de-fotografia-profissional- | 0 | 0 |
| Direito de Imagem | /hc/pt-br/articles/360000217447-Direito-de-Imagem | 0 | 0 |
| Estou recebendo e-mails de solicitações de cancelamento. O que faço? | /hc/pt-br/articles/360000555367-Estou-recebendo-e-mails-de-solicita%C3%A7%C3%B5es-de-cancelamento-O-que-fa%C3%A7o- | 17 | -1 |
| E se um cliente tentar usar um cupom após o seu vencimento? | /hc/pt-br/articles/360000429108-E-se-um-cliente-tentar-usar-um-cupom-ap%C3%B3s-o-seu-vencimento- | 2 | 0 |
| O que é disputa? | /hc/pt-br/articles/360000428908-O-que-%C3%A9-disputa- | 6 | 4 |
| Como verificar as vendas das minhas ofertas? | /hc/pt-br/articles/360000423887-Como-verificar-as-vendas-das-minhas-ofertas- | 8 | 4 |
| E-commerce: Como checar o endereço de entrega de um cupom, cadastrado pelo usuário? | /hc/pt-br/articles/360000423707-E-commerce-Como-checar-o-endere%C3%A7o-de-entrega-de-um-cupom-cadastrado-pelo-usu%C3%A1rio- | 2 | 0 |
| Quais são os status dos cupons? | /hc/pt-br/articles/360000428428-Quais-s%C3%A3o-os-status-dos-cupons- | 5 | -3 |
| Como altero meu CNPJ? | /hc/pt-br/articles/360000429148-Como-altero-meu-CNPJ- | 3 | 3 |
| Como altero meus dados bancários de pagamento? | /hc/pt-br/articles/360000424447-Como-altero-meus-dados-banc%C3%A1rios-de-pagamento- | 22 | 10 |
| O meu pagamento está diferente da minha previsão. Qual o motivo? | /hc/pt-br/articles/360000428968-O-meu-pagamento-est%C3%A1-diferente-da-minha-previs%C3%A3o-Qual-o-motivo- | 19 | -9 |
| Quando vou receber o pagamento pelo cupom que atendi? | /hc/pt-br/articles/360000428948-Quando-vou-receber-o-pagamento-pelo-cupom-que-atendi- | 53 | -27 |
| O que é data de corte? | /hc/pt-br/articles/360000424127-O-que-%C3%A9-data-de-corte- | 5 | 3 |
| O que significa o saldo em meu extrato? | /hc/pt-br/articles/360000424007-O-que-significa-o-saldo-em-meu-extrato- | 7 | 1 |
| Como altero a senha de entrada do portal? | /hc/pt-br/articles/360000419767-Como-altero-a-senha-de-entrada-do-portal- | 13 | -3 |
| Como solicito um login e senha para entrar no portal? | /hc/pt-br/articles/360000419627-Como-solicito-um-login-e-senha-para-entrar-no-portal- | 43 | 3 |
| Meu login e senha não funcionam, o que eu faço? | /hc/pt-br/articles/360000419667-Meu-login-e-senha-n%C3%A3o-funcionam-o-que-eu-fa%C3%A7o- | 14 | -8 |
| Tenho filiais que acessam o Portal mas não quero que visualizem relatórios e informações financeiras, como faço? | /hc/pt-br/articles/360000424628-Tenho-filiais-que-acessam-o-Portal-mas-n%C3%A3o-quero-que-visualizem-relat%C3%B3rios-e-informa%C3%A7%C3%B5es-financeiras-como-fa%C3%A7o- | 1 | -1 |
| Posso ter mais de uma Login no Portal de Parceiros caso tenha filiais com diferentes acessos? | /hc/pt-br/articles/360000419807-Posso-ter-mais-de-uma-Login-no-Portal-de-Parceiros-caso-tenha-filiais-com-diferentes-acessos- | 1 | -1 |
| Solicitei nova senha no "Esqueci minha senha" e não recebi o e-mail com as instruções, o que faço? | /hc/pt-br/articles/360000424588-Solicitei-nova-senha-no-Esqueci-minha-senha-e-n%C3%A3o-recebi-o-e-mail-com-as-instru%C3%A7%C3%B5es-o-que-fa%C3%A7o- | 10 | -2 |
| Como faço para incluir a avaliação dos usuários na minha oferta? | /hc/pt-br/articles/360000534327-Como-fa%C3%A7o-para-incluir-a-avalia%C3%A7%C3%A3o-dos-usu%C3%A1rios-na-minha-oferta- | 3 | 1 |
| Posso saber os dados do usuário que comprou um cupom da minha oferta? | /hc/pt-br/articles/360000428508-Posso-saber-os-dados-do-usu%C3%A1rio-que-comprou-um-cupom-da-minha-oferta- | 8 | -4 |
| Como consultar o feedback sobre o meu estabelecimento ou atendimento? | /hc/pt-br/articles/360000423687-Como-consultar-o-feedback-sobre-o-meu-estabelecimento-ou-atendimento- | 0 | 0 |
| Como extraio um relatório dos cupons agendados? | /hc/pt-br/articles/360000423787-Como-extraio-um-relat%C3%B3rio-dos-cupons-agendados- | 0 | 0 |
| Como acompanho os agendamentos da minha oferta? | /hc/pt-br/articles/360000423767-Como-acompanho-os-agendamentos-da-minha-oferta- | 0 | 0 |
| O que é PIN? | /hc/pt-br/articles/360000420387-O-que-%C3%A9-PIN- | 49 | 11 |
| O que é UID? | /hc/pt-br/articles/360000423667-O-que-%C3%A9-UID- | 15 | -9 |
| Como realizo a validação de cupons vendidos antes do dia 18/12 no site do Groupon? | /hc/pt-br/articles/360000563068-Como-realizo-a-valida%C3%A7%C3%A3o-de-cupons-vendidos-antes-do-dia-18-12-no-site-do-Groupon- | 2 | 2 |
| Haverá alguma mudança na minha condição de pagamento após a fusão? | /hc/pt-br/articles/360000424187-Haver%C3%A1-alguma-mudan%C3%A7a-na-minha-condi%C3%A7%C3%A3o-de-pagamento-ap%C3%B3s-a-fus%C3%A3o- | 1 | -1 |
| Como validar seus cupons Groupon após a fusão? | /hc/pt-br/articles/115015839048-Como-validar-seus-cupons-Groupon-ap%C3%B3s-a-fus%C3%A3o- | 31 | -13 |
Tópicos de ajuda
Atendimento ao Parceiro
Dúvidas e ajustes sobre minhas ofertas
Dúvidas e ajustes sobre imagens e vídeos da oferta
Validação e tratamento de cupons
Questões financeiras e de repasse
Login e senha do Portal dos Parceiros
Sobre usuários e avaliações
Dúvidas sobre agendamentos
Dicionário do Peixe - significado dos principais termos
Informações Peixe Urbano & Groupon
