Central de Ajuda dos Parceiros

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💲Cashback /hc/pt-br/articles/360042906994--Cashback- 0 0
✔ Contrato digital Peixe Pay /hc/pt-br/articles/360042334774--Contrato-digital-Peixe-Pay 10 8
✔ O que é o Peixe Pay? /hc/pt-br/articles/360024783234--O-que-%C3%A9-o-Peixe-Pay- 30 0
🏅 Programa de Fidelidade! /hc/pt-br/articles/360041564214--Programa-de-Fidelidade- 0 0
✔Canal de Atendimento | Fale Conosco /hc/pt-br/articles/360042527034--Canal-de-Atendimento-Fale-Conosco 35 -23
✔ Saiba o que é o TripAdvisor e por que é importante ter essa informação /hc/pt-br/articles/360042281274--Saiba-o-que-%C3%A9-o-TripAdvisor-e-por-que-%C3%A9-importante-ter-essa-informa%C3%A7%C3%A3o 1 1
✔ Quer vender com Peixe Pay? Saiba como /hc/pt-br/articles/360035624954--Quer-vender-com-Peixe-Pay-Saiba-como 8 -2
✔ Atendimento via Peixe Pay | Instruções /hc/pt-br/articles/360026384414--Atendimento-via-Peixe-Pay-Instru%C3%A7%C3%B5es- 8 -4
✔ Planos e pagamento de transações via Peixe Pay /hc/pt-br/articles/360036130653--Planos-e-pagamento-de-transa%C3%A7%C3%B5es-via-Peixe-Pay 69 -37
Processos comerciais (validade de contrato, emissão da NF, verificação de valores portal,..) serão alterados? Tenho que adaptar algum dos meus processos após a mudança da marca? /hc/pt-br/articles/360036909954-Processos-comerciais-validade-de-contrato-emiss%C3%A3o-da-NF-verifica%C3%A7%C3%A3o-de-valores-portal-ser%C3%A3o-alterados-Tenho-que-adaptar-algum-dos-meus-processos-ap%C3%B3s-a-mudan%C3%A7a-da-marca- 26 14
Os sites de venda de cupons irão passar por alguma alteração? /hc/pt-br/articles/360037388873-Os-sites-de-venda-de-cupons-ir%C3%A3o-passar-por-alguma-altera%C3%A7%C3%A3o- 9 5
Os clientes que não conhecem a marca Peixe Urbano, como serão tratados? /hc/pt-br/articles/360036910034-Os-clientes-que-n%C3%A3o-conhecem-a-marca-Peixe-Urbano-como-ser%C3%A3o-tratados- 0 0
Posso atender compras realizadas antes da mudança de marca? /hc/pt-br/articles/360036910054-Posso-atender-compras-realizadas-antes-da-mudan%C3%A7a-de-marca- 3 3
Tenho dúvidas com quem posso falar? /hc/pt-br/articles/360037388953-Tenho-d%C3%BAvidas-com-quem-posso-falar- 16 -6
Imagem da Minha Oferta /hc/pt-br/articles/360037845134-Imagem-da-Minha-Oferta 7 -5
Dados Cadastrais /hc/pt-br/articles/360037241693-Dados-Cadastrais 53 21
Alterar preço da oferta /hc/pt-br/articles/360036675954-Alterar-pre%C3%A7o-da-oferta 32 8
Encerrar/esgotar Minha Oferta ou Opção de Compra /hc/pt-br/articles/360037179333-Encerrar-esgotar-Minha-Oferta-ou-Op%C3%A7%C3%A3o-de-Compra 147 73
Textos e Informações da Minha Oferta /hc/pt-br/articles/360036671054-Textos-e-Informa%C3%A7%C3%B5es-da-Minha-Oferta 17 1
Como responder às avaliações de usuários? /hc/pt-br/articles/360001790948-Como-responder-%C3%A0s-avalia%C3%A7%C3%B5es-de-usu%C3%A1rios- 0 0
O que é Taxa Meio de Pagamento? /hc/pt-br/articles/360024183474-O-que-%C3%A9-Taxa-Meio-de-Pagamento- 11 -3
O meu pagamento está diferente da minha previsão. Qual o motivo? /hc/pt-br/articles/360000428968-O-meu-pagamento-est%C3%A1-diferente-da-minha-previs%C3%A3o-Qual-o-motivo- 130 -104
Quando vou receber o pagamento pelo cupom que atendi? /hc/pt-br/articles/360000428948-Quando-vou-receber-o-pagamento-pelo-cupom-que-atendi- 325 -197
O que é data de corte? /hc/pt-br/articles/360000424127-O-que-%C3%A9-data-de-corte- 45 15
Onde extraio um relatório do pagamento efetuado, cupons pagos, cancelados? /hc/pt-br/articles/360000428688-Onde-extraio-um-relat%C3%B3rio-do-pagamento-efetuado-cupons-pagos-cancelados- 48 -8
Como acesso os comprovantes dos meus pagamentos? /hc/pt-br/articles/360000428648-Como-acesso-os-comprovantes-dos-meus-pagamentos- 63 9
Como altero a senha de entrada do portal? /hc/pt-br/articles/360000419767-Como-altero-a-senha-de-entrada-do-portal- 50 -8
Como solicito um login e senha para entrar no portal? /hc/pt-br/articles/360000419627-Como-solicito-um-login-e-senha-para-entrar-no-portal- 92 14
Como altero meus dados bancários de pagamento? /hc/pt-br/articles/360000424447-Como-altero-meus-dados-banc%C3%A1rios-de-pagamento- 94 38
Meu login e senha não funcionam, o que eu faço? /hc/pt-br/articles/360000419667-Meu-login-e-senha-n%C3%A3o-funcionam-o-que-eu-fa%C3%A7o- 47 -13
Tenho filiais que acessam o Portal mas não quero que visualizem relatórios e informações financeiras, como faço? /hc/pt-br/articles/360000424628-Tenho-filiais-que-acessam-o-Portal-mas-n%C3%A3o-quero-que-visualizem-relat%C3%B3rios-e-informa%C3%A7%C3%B5es-financeiras-como-fa%C3%A7o- 4 -2
Posso ter mais de uma Login no Portal de Parceiros caso tenha filiais com diferentes acessos? /hc/pt-br/articles/360000419807-Posso-ter-mais-de-uma-Login-no-Portal-de-Parceiros-caso-tenha-filiais-com-diferentes-acessos- 2 0
Validar cupons no app do cliente /hc/pt-br/articles/360026345294-Validar-cupons-no-app-do-cliente 6 2
Validar cupons no app de parceiros /hc/pt-br/articles/360026499253-Validar-cupons-no-app-de-parceiros 67 15
Como cancelo um cupom? /hc/pt-br/articles/360024357193-Como-cancelo-um-cupom- 19 -7
Estou recebendo e-mails de solicitações de cancelamento. O que faço? /hc/pt-br/articles/360000555367-Estou-recebendo-e-mails-de-solicita%C3%A7%C3%B5es-de-cancelamento-O-que-fa%C3%A7o- 31 1
O que é PIN? /hc/pt-br/articles/360000420387-O-que-%C3%A9-PIN- 195 49
E se um cliente tentar usar um cupom após o seu vencimento? /hc/pt-br/articles/360000429108-E-se-um-cliente-tentar-usar-um-cupom-ap%C3%B3s-o-seu-vencimento- 10 6
Como extraio um relatório dos cupons agendados? /hc/pt-br/articles/360000423787-Como-extraio-um-relat%C3%B3rio-dos-cupons-agendados- 4 2
Como acompanho os agendamentos da minha oferta? /hc/pt-br/articles/360000423767-Como-acompanho-os-agendamentos-da-minha-oferta- 3 -3
Como solicitar alteração na minha oferta? /hc/pt-br/articles/360000424267-Como-solicitar-altera%C3%A7%C3%A3o-na-minha-oferta- 168 72
Quais informações posso ter na Central de Ajuda ao Parceiro? /hc/pt-br/articles/360000429088-Quais-informa%C3%A7%C3%B5es-posso-ter-na-Central-de-Ajuda-ao-Parceiro- 50 -10
Qual o prazo para a resolução da minha solicitação via chamado aberto no portal? /hc/pt-br/articles/360000429068-Qual-o-prazo-para-a-resolu%C3%A7%C3%A3o-da-minha-solicita%C3%A7%C3%A3o-via-chamado-aberto-no-portal- 28 6
Fale Conosco! /hc/pt-br/articles/360000429028-Fale-Conosco- 414 -174
Ofertas Vertical Produtos /hc/pt-br/articles/360034679914-Ofertas-Vertical-Produtos 0 0
Termos de Uso /hc/pt-br/articles/360041228733-Termos-de-Uso 8 2

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